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PALAVRAS DOS CLIENTES
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Eu, cliente.
Quando o atendimento vira entendimento.
Muito se fala em excelência no atendimento e valorização do cliente. Na EBS Sistemas isso
acontece diariamente e o bom atendimento é realidade. Ele é realizado por uma equipe
especializada e que gosta do que faz.
Procuro sempre me colocar no lugar
do cliente. Sei que parece clichê falar
isto, mas eu realmente não faço com os
outros o que não gostaria que fizessem
comigo. Por isso sempre dedico 150% do
que tenho para atender bem.
O cliente merece isso. A cortesia não é
nada mais do que uma amostra. Que nem
amostra de perfume. Quando alguém te
oferece uma amostra de algum produto é
porque acredita que ele é bom e merece
ser experimentado. Então, para mim, ser
cordial é dar uma pequena amostra daquilo
que acho que é correto.
Juliana Navarini
Atendente DAC – RH
Para Gérbera Tokarski, a palavra
a ser utilizada é cortesia
Atendente DAC – RH