Recapitulando - Área de Trabalho

1. Como movimentar as tarefas?
Resposta: A movimentação de uma tarefa é feita pelo analista através da área de trabalho do Cordilheira Gestão Web ou pela barra de atalhos do Cordilheira Software Contábil. Após iniciar a execução da tarefas, será habilitado o botão Parar e Concluir.
É possível concluir tarefas já iniciadas em Tarefas / Manutenção / Tarefas.
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Clique aqui para saber mais. Link 2
ou em Menu Tarefas / Manutenção / Tarefas

2. Como monitorar os serviços que estão em execução ou em atraso?
Resposta: Através da rotina de monitoramente consulta-se e visualiza-se graficamente os serviços e controles de vencimentos em atraso e dentro do prazo vinculados as equipes, usuários ou clientes. Em Tarefas / Consultas poderá efetuar a consulta e ver detalhes das tarefas ou emitir relatórios em Tarefas /Relatórios.
Clique aqui para saber mais
também em Menu Tarefas / Consultas ou Menu Tarefas / Relatórios

3. Onde vejo meus avisos?
Resposta: O envio de comunicado para os colaboradores internos é feito em Geral / Comunicado Interno. Este comunicado é visualizado somente no site do CGW na área de trabalho / Quadro de Avisos.
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4. Onde verifico as novas solicitações dos clientes?
Resposta: As colicitações realizadas pelos clientes através do Portal de Relacionamento geram ordens de serviço que são visualizadas em Minhas Equipes ou Minhas Tarefas e constam no Aviso do Sistema (ícone do peixinho).
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Relacionamento / Relacionamento / Folha de Pagamento

5. Como troco de empresa de trabalho?
A troca de empresa de trabalho é realizada no menu localizado no canto superior direito da tela.
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6. Como transferir um serviço?
Resposta: A alocação de serviços para usuários ou equipes pode ser feita de 4 formas:
1. pela área de trabalho pelo próprio analista, que ao iniciar, ou clicar no botão alocação irá transferir o serviço ou controle de vencimento para a aba Minhas Tarefas;
2. Por meio do botão Transferir na área de trabalho;
3. Utilizando da opção Transferência de Tarefas em Tarefas / Manutenção/ Transferência de Tarefas;
4. Através da rotinas Tarefas / Manutenção / Tarefas, opção Alocar.
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também no Menu Tarefas / Manutenção / Transferência de Tarefas ou Menu Tarefas / Manutenção / Tarefas