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Não é novidade falar que a Tecnologia da Informação (TI) veio para ajudar as empresas a
alcançar melhores resultados (automação e controle de processos, agilidade no atendimento
ao cliente, aumento da lucratividade, etc.), porém a implantação de uma solução tecnológica
precisa ser planejada a partir de alguns fatores importantes para o sucesso da aplicação de
TI na gestão empresarial.
Neste artigo, vou falar especificamente da implantação de um ERP (ou SIG/SIGE), os fatores
críticos de sucesso, e os benefícios adquiridos com um sistema de gestão integrada.
Mas antes de falar da aplicação de TI em um ambiente empresarial, é preciso esclarecer o
que realmente significa o termo Tecnologia da Informação e qual a sua abrangência.
Tecnologia da Informação (ou TI) é uma área de conhecimento que
tem como propósito oferecer subsídios à criação, administração e
manutenção de dados, através da integração entre dispositivos de
armazenamento, equipamentos de acesso e sistemas que permitem a
manipulação e armazenamento destes dados, gerando informações com
maior confiabilidade e suficientes para possibilitar a tomada de decisão.
Sendo assim, Tecnologia da Informação não pode ser entendida como
sistemas isolados dos equipamentos e infraestrutura necessária para
sua utilização.
Não é novidade falar que a Tecnologia da Informação (TI) veio para
ajudar as empresas a alcançar melhores resultados (automação e
controle de processos, agilidade no atendimento ao cliente, aumento da
lucratividade, etc.), porém a implantação de uma solução tecnológica
precisa ser planejada a partir de alguns fatores importantes para o
sucesso da aplicação de TI na gestão empresarial.
Neste artigo, vou falar especificamente da implantação de um ERP (ou
SIG/SIGE), os fatores críticos de sucesso, e os benefícios adquiridos com
um sistema de gestão integrada.
Mas antes de falar da aplicação de TI em um ambiente empresarial,
é preciso esclarecer o que realmente significa o termo Tecnologia da
Informação e qual a sua abrangência.
Tecnologia da Informação (ou TI) é uma área de conhecimento que
tem como propósito oferecer subsídios à criação, administração e
manutenção de dados, através da integração entre dispositivos de
armazenamento, equipamentos de acesso e sistemas que permitem a
manipulação e armazenamento destes dados, gerando informações com
maior confiabilidade e suficientes para possibilitar a tomada de decisão.
Sendo assim, Tecnologia da Informação não pode ser entendida como
sistemas isolados dos equipamentos e infraestrutura necessária para
sua utilização.
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